自2019年开业以来，致友泰宁养老院在何玉仪院长的领导下，不断完善院内硬件配套设施，提升团队服务技能，为长者在院生活质量和幸福指数的提升不懈努力。
经过一年的发展，致友泰宁养老院在业界及广大长者家庭中留下了许多口口相传的泰宁口碑。
案例分享①
年过八旬的吴奶奶身体状态不是很好，需要时常到医院做相关检查和治疗；最近几个月更是频繁，而吴奶奶的家人们又特别忙，时间和精力都很有限，最后决定入住泰宁。
入住泰宁的那天，吴奶奶的精气神很差，连坐着在轮椅的腰力都没有，一直喊着：我不行了，我好辛苦，我要躺着……
经过半个月的照护调理，吴奶奶的面色红润了很多，机能、体能也得到了大大的提高，如今锻炼得很好，已经可以拿着助行架自行走路、坐在大厅和其他长者一起吃饭、聊天互动了。
吴奶奶对她的家人们说：要是早点过来住就好了，在这里真的很好，很开心。在医院的时候，一直感觉自己快要走了，来到这里感觉好了很多，我感觉我还能再活几年！
对此，吴奶奶的家人也感到非常的欣慰，对泰宁的护理团队表示感谢。
案例分享②
某一天，一位存在一定失智症状的长者，告知院内管理人员，她的一万元现金被偷了，并指认为院内一护理员所为；但是各种证据显示，该护理员并无盗窃嫌疑，且长者在入院至事发当时，并无带现金入院的记录；然而，长者的家人也对长者的说辞深信不疑。
在何玉仪院长的安抚和承诺下，长者及家人的情绪得以恢复平静，护理员也积极配合寻找，并主动参与到长者的安抚工作当中。她说：长者就是我们的上帝，我一切的考虑都要围绕着他们，解决他们的难题才是我应该做的。
经过仔细的询问沟通和仔细寻找，终于在长者的衣服里找到了丢失的一万元，长者和家人都非常的开心。他们说：我们不仅感受到了失而复得的喜悦，还有泰宁服务的细致与贴心，感谢你们！
同时，我们也要提醒各位长者及家人，贵重物品及现金不建议带到养老院，如果确实需要，也请做相应登记，以保证财产安全。
延展
南开大学经济学院人口与发展研究所原新教授指出，家庭养老模式，正适合存在了几千年的“正三角形”家庭代际结构；而当今社会，伴随低生育率和预期寿命延长，家庭代际结构已经转变为“正三角形。
在此情况下，一个年轻人需要照顾几个老人，排除经济上的基本需求，精力上的压力已然使得很多年轻人力不从心。于是，养老院的作用便更加明显的凸显了出来。
致友泰宁养老院，坐落于老城区中心，配套设施齐全，拥有完善的管理和照护体系，还为每位长者设立个人康复评定档案，设计专属膳食餐单，是广州长者养老的首选之地。
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